Términos de Uso
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información General
Titular: defenclnpa S.L.
CIF: ESC02562571
Registro Mercantil: D51026374
Domicilio: Plaza Mayor 80, 41582 Sevilla, Andalucía, España
Email: legal@defenclnpa.life
Teléfono: +34 947 601 641
Sitio web: defenclnpa.life
Estos términos de uso regulan el acceso y utilización del sitio web defenclnpa.life y la contratación de los servicios ofrecidos por defenclnpa S.L.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos de uso.
Importante: Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
3. Servicios Ofrecidos
defenclnpa S.L. ofrece servicios de educación financiera e inversiones que incluyen:
- Cursos de formación en finanzas personales
- Programas de educación en inversiones
- Asesoramiento financiero personalizado
- Mentoring individual en estrategias de inversión
- Formación empresarial en educación financiera
Nota: Nuestros servicios tienen carácter exclusivamente educativo. No proporcionamos asesoramiento personalizado de inversión regulado por la CNMV.
4. Condiciones de Contratación
4.1 Proceso de Inscripción
- La inscripción se realiza a través del formulario de contacto o por teléfono
- La confirmación de plaza se envía por email
- El contrato se perfecciona con el pago de la matrícula
- Todas las comunicaciones se realizan en español
4.2 Precios y Pagos
- Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA
- El pago puede realizarse por transferencia bancaria o tarjeta de crédito
- Para cursos superiores a 500€, se ofrece pago fraccionado
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso para futuras contrataciones
4.3 Confirmación y Documentación
Una vez confirmada la inscripción, el estudiante recibirá:
- Confirmación de matrícula por email
- Información detallada del curso (horarios, materiales, etc.)
- Acceso a la plataforma educativa (si aplica)
- Factura correspondiente
5. Derecho de Desistimiento
Conforme a la normativa de protección del consumidor, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación de la matrícula.
Excepciones al Derecho de Desistimiento
No podrá ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Servicios de asesoramiento personalizado ya prestados
- Cursos que hayan comenzado con su consentimiento expreso
- Contenidos digitales descargados o utilizados
Procedimiento de Desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración inequívoca a:
- Email: legal@defenclnpa.life
- Dirección postal: Plaza Mayor 80, 41582 Sevilla, Andalucía
En caso de desistimiento válido, le reembolsaremos todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales.
6. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:
Uso Adecuado
Utilizar los servicios de manera conforme a la ley, la moral y el orden público.
Información Veraz
Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en todos los formularios.
Confidencialidad
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y materiales del curso.
Prohibiciones
No compartir, reproducir o distribuir los materiales formativos sin autorización expresa.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web y materiales formativos (textos, imágenes, vídeos, software, etc.) son propiedad de defenclnpa S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Derechos del Usuario
- Uso personal: Los materiales pueden utilizarse exclusivamente para fines formativos personales
- Descarga limitada: Permitida únicamente para el seguimiento del curso contratado
- Prohibida la distribución: No se permite compartir, vender o distribuir los contenidos
Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a acciones legales.
8. Limitación de Responsabilidad
defenclnpa S.L. no se hace responsable de:
- Pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión tomadas por el usuario
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
- Contenidos de terceros enlazados desde nuestro sitio web
- Uso indebido de las credenciales de acceso por parte del usuario
- Daños causados por virus informáticos o fallos del sistema del usuario
Importante: Nuestros servicios tienen carácter educativo. Las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva del usuario. Recomendamos consultar con asesores financieros cualificados antes de tomar decisiones de inversión.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
Compromisos de Protección
- Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Tratamiento lícito, leal y transparente de los datos
- Implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas
- Respeto de los derechos de los interesados
10. Modificación de los Servicios
defenclnpa S.L. se reserva el derecho a:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio
- Actualizar contenidos formativos para mantener su relevancia
- Cambiar horarios o modalidades de los cursos con previo aviso
- Cancelar cursos por falta de inscripciones mínimas
En caso de cancelación de un curso, se ofrecerá una alternativa equivalente o el reembolso íntegro del importe abonado.
11. Resolución de Conflictos
En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante negociación directa. Si no fuera posible, se aplicará:
Ley Aplicable
Legislación española, en particular:
- • Ley General de Defensa de Consumidores
- • Código Civil español
- • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
Jurisdicción
Juzgados y Tribunales de Sevilla, España
Los consumidores podrán elegir entre esta jurisdicción y la de su domicilio.
12. Resolución Alternativa de Conflictos
Para la resolución de conflictos de consumo, puede acudir a:
Junta Arbitral de Consumo de Andalucía
Organismo de resolución extrajudicial de conflictos de consumo
Plataforma ODR de la Comisión Europea
Para conflictos derivados de contratación online
13. Contacto y Notificaciones
Para cualquier comunicación relacionada con estos términos de uso:
Contacto Legal
Email: legal@defenclnpa.life
Teléfono: +34 947 601 641
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 - 18:00
Dirección Postal
defenclnpa S.L.
Departamento Legal
Plaza Mayor 80
41582 Sevilla, Andalucía
España
Las notificaciones por email se considerarán recibidas en el momento de su envío, salvo que el sistema genere un mensaje de error.
14. Disposiciones Finales
Separabilidad
Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, el resto de los términos mantendrán su validez.
Integridad del Acuerdo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo.
Idioma
En caso de traducción, prevalecerá siempre la versión en español de estos términos.
Fecha de entrada en vigor: Estos términos entran en vigor el 15 de diciembre de 2024 y se aplicarán a todas las contrataciones posteriores a esta fecha.